Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении. Для оформления возврата из другой страны, вы можете связаться с нами.
ПОКУПКА В ОФЛАЙН-МАГАЗИНЕ
- Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 дней.
- Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт. Если вы совершали покупку по карте, предъявите ту же карту вместе с остальными документами, чтобы мы могли вернуть на нее деньги.
- Мы вернем деньги, как только получим одобрение возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 банковских дней.
ПОКУПКА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:
- Через офлайн-магазин
- С помощью курьера
- Отправить самостоятельно